Gyakran Ismételt Kérdések (GyIK)

- Rendeléssel kapcsolatos kérdések
- Fizetéssel kapcsolatos kérdések
- Rendelővel kapcsolatos kérdések
- Sürgős esetek kezelése
- Vizsgálatokkal kapcsolatos kérdések

Rendeléssel kapcsolatos kérdések
Milyen jellegű problémákkal foglalkoznak?
Rendelők szakterületei:
- általános fül- orr- gégészet
- allergológia
- fontátria
- gyermek fül- orr- gégészet
- szédülésdiagnosztika (otoneurológia)
Mikor van rendelés?
A különböző rendelések időpontját megtalálja az online előjegyzési rendszerünkben
Hogy tudok bejelentkezni a rendelésre?
Időpont foglalásához kérjük használja online előjegyzési rendszerünket
Amennyiben bármilyen problémája van az online bejelentkezéssel, akkor munkanapokon 9:00-12:00 illetve 16:00-18:00 között telefonon is elérheti rendelőnket.
Milyen nyelveken folyik a rendelés?
A rendelés alapvetően magyar nyelven folyik, de kollégáink beszélnek angolul, illetve dr. Nguyen vietnámi nyelven is.
Kell-e TAJ-szám az ellátáshoz?
Elvileg igen, de a hiánya nem kizáró oka az ellátásnak. Ha rendelkezésre áll TAJ szám, akkor
- az ellátás az EESZT-ben (felhőben) is rögzítésre kerül
- e-recept is kiállítható
- egyes gyógyszerek olcsóbban válthatók ki.
Kell maszkot viselni a rendelésen? Akinek van védettségi igazolványa, annak is kell maszk?
Nem, a vonatkozó jogszabályok alapján a rendelő területén nem kötelező a maszkviselés.
Bemehet a férj/partner (szülő, testvér, barátnő, stb.) is a váróba illetve a vizsgálatra?
A zsúfoltság elkerülése végett alapvetően jobb, ha csak maga a páciens jön, bár ez nem kötelező érvényű. Természetesen gyermek esetén egy nagykorú kísérő, lehetőség szerint szülő jelenléte elengedhetetlen (lásd lejjebb).
Kiskorú páciens jöhet egyedül a vizsgálatra?
Tizennyolc év alatti páciens esetén kötelező a felnőtt, lehetőség szerint közeli vérrokon, szülői jelenlét.

Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Mik a különböző vizsgálatok árai?
Árainkat megtalálja ezen az oldalon, illetve az egyes vizsgálatok profiloldalain is.
Lehet bankkártyával fizetni?
Igen, van lehetőség bankkártyás fizetésre.
Lehet egészségpénztár-kártyával fizetni?
Igen, lehetőség van számos egészségpénztár kártyájával közvetlen fizetésre.
Lehet SZÉP-kártyával fizetni?
Nem, SZÉP-kártyás fizetésre rendelőnkben nincs lehetőség.
Milyen egészségpénztárakkal van a rendelőnek szerződése?
A rendelőnkkel szerződéses viszonyban álló egészségpénztárakak listáját itt találja meg.

Rendelővel kapcsolatos kérdések
Mi a pontos címe, kapucsengő, bejárat, lépcsőház, stb.?
1027 Budapest, Fazekas utca 10-14. I/5. (5-ös kapucsengő)
Hogy lehet megközelíteni a rendelőt tömegközlekedéssel?
- 4-es és 6-os villamossal a Mechwart liget megállóhelyig, majd a Szász Károly utcán és a Varsányi Irén utcán át
- piros metróval a Batthyány térig, majd 11-es busszal 1 megálló
Hogy lehet megközelíteni a rendelőt autóval?
- a Fő utca felől a Csalogány utcán át
- a Margit körútról a Bem József utca előtt jobbra a Horvát utcába, amelynek egyenes folytatása a Fazekas utca
Van a rendelőnek saját parkolója?
Nincs, a rendelőnek nincs saját parkolója
Az utcán lehet parkolni?
Igen, a környéken budapesti viszonylatban relatív sok parkolási lehetőség van, de a parkolás díjköteles. A rendelő a 0201-es parkolási zónában helyezkedik el.
Ingyenes a parkolás?
Nem, a rendelő környékén hétköznapokon este 22:00 óráig a parkolás díjköteles. A rendelő a 0201-es parkolási zónában helyezkedik el.

Sürgős esetek kezelése
Tudnak-e soron kívül fogadni?
Ha az online előjegyzési rendszerünkben nem talál Önnek megfelelő szabad időpontot, akkor érdemes telefonon érdeklődni munkanapokon 9:00-12:00 illetve 16:00-18:00 között, hogy mi a legközelebbi lehetőség vizsgálatra, van-e esetleg lemondás, szabad kapacitás.
Mit tegyek, ha súlyos panaszaim vannak (pl. vérzik, fullad, elviselhetetlen fájdalma van)?
Ha a problémái komolyak, akkor ne várjon a rendelésre, hanem soron kívül keresse fel a területileg illetékes sürgősségi osztályt, kórházat.
A rendelésen felírt gyógyszert nem látja a gyógyszerész (vagy hiánycikk, stb.)
Kérjük jelezze problémáját telefonon munkanapokon 9:00-12:00 illetve 16:00-18:00 között.

Vizsgálatokkal kapcsolatos kérdések
Mikor és hogy fogom megkapni a leleteimet?
A vizsgálat végén nyomtatott vizsgálati lapot, ambuláns lapot ad az orvos. Ugyanez a nyomtatással egyidőben felkerül az EESZT-be (felhőbe) is, ha a beteg TAJ kártyája érvényes.
Hogy tudok receptet íratni?
A vizsgálat során az összes szükséges receptet megkapja a beteg, illetve e-recept formájában feltöltésre kerül. Visszatérő vagy folyamatos gyógyszerelést igénylő krónikus betegség esetén, a későbbi esetleges recept igénylés kapcsán a kezelőorvossal kell egyeztetni a vizsgálat során, hogy vállal-e később kontroll nélkül receptírást.
Hogy tudok beutalót kérni?
Államilag finanszírozott vizsgálatokra nem áll módunkban beutalót adni, azonban a vizsgálatokra javaslatot adhatunk.